にゃんコールは、人と猫が安心して楽しく暮らすことの出来る社会の実現を理念として、 各種相談サービスやコンサルティング業務、シッティング業務、預かり業務、サロン事業、通販事業等を展開しています。事業活動を通じてお預かりする個人情報は、重要かつ守秘性の高いものであることを認識し、また、同情報の適正な管理はにゃんコールの社会的責務と認識するため、 個人情報保護のためのルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として定め、個人情報の適切な取扱い及び保護に取り組みます。

【個人情報の取得・利用・提供について】
にゃんコールは、事業内容及び事業規模を考慮して、適切に個人情報を取得するとともに、 取得目的の範囲内でのみ利用し、取得目的外による個人情報の利用はいたしません。また個人情報を本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。

【にゃんコール会員とは】
にゃんコール会員になると、月額500円（税込）で猫さんのお悩み相談をご利用になれます。
にゃんコールでは今後、家族をなくした猫と新しい家族をつなげる事業を考えており、会員費用の収益はこの資金として充てさせていただきます。

【猫さんお悩み相談】
ご相談は医療行為ではありません。 よって、猫さんの病気の治療、診断については獣医師にご相談ください。 ご相談中に、相談やアドバイスを提供するのが適切でないと判断した場合、またはご相談を十分に遂行できない場合には、相談を中止することがあります。

【免責事項】
・にゃんコールはいただいたご相談に関して、解決策のご提案をさせていただくものです。効果を保証するものではありません。
・ご相談は動物看護士がサポートを行うものです。相談者の行動を決定するものではありません。ご相談で提供した情報やアドバイスを実践するかしないかに関しては、強制ではありません。ご自身において十分にお考えになり、自己責任にて適切な判断をお願いいたします。
・本サービスの利用により生じる損害（猫さんの体調悪化・精神的苦痛もしくは、その他金銭的損害を含む一切の不利益）につき、にゃんコールは責任を負わない物とします。
・入会後はいかなる理由があっても返金はいたしません。

【禁止事項】
本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為はしてはならないものとします。
・公序良俗、法令に違反する投稿または犯罪に関する投稿
・にゃんコール、他会員に対する詐欺もしくは強迫行為
・本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
・システム等に不正アクセス、もしくは不正なアクセスを試みる行為
・他人の家の猫さんの無断投稿（許可を得れば可能）
・その他、にゃんコールが不適切と判断する行為
禁止事項を繰り返しおこなった場合は本サービスの利用登録を抹消いたします。

【本サービスの停止】
にゃんコールはいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全体、または一部のサービスの停止・中断をすることがあります。
・本サービスシステムの点検作業を緊急に行う場合
・通信回線等が事故により停止した場合
・自然災害などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
・その他、にゃんコールが停止または中断を必要と判断した場合

【ホームページへの掲載】
にゃんコールへご相談いただいた内容は、個人が特定できない内容に修正し、ホームページへ掲載することがございます。あらかじめご了承ください。

【特定商取引法に基づく表記】

販売事業者名	にゃんコール　鈴木優子
運営責任者名	鈴木優子
本社所在地	〒489-0899 愛知県瀬戸市塩草が丘3丁目6番地
問い合わせ先電話番号
問い合わせ先メールアドレス
お支払い方法	クレジットカード VISA/MasterCard/Amex/JCB/Diners/ Discoverをご利用いただけます。
代金の支払い時期	＜定期課金＞ クレジットカード決済：新規会員登録のクレジットカード登録時、翌月以降は新規契約した日に自動決済となります。 （例：5月5日に新規登録した場合、翌月以降は毎月5日請求となります。）
商品の引渡し時期	会員登録・お支払い後すぐにご利用いただけます。
返品・交換について	サービスの性質上、ご入会決済後の返金はできかねます。 あらかじめサービス内容をご確認の上、ご入会願います。
解約について	解約は会員ページにログインしていただき、ユーザー情報設定ページより退会手続きをしていただければ解約となります。解約後は、その月の使用料をお支払い後であっても、サービスのご利用はできなくなりますのでご注意ください。（例：毎月1日に自動決済されている場合、15日に解約すると、15日以降はサービスがご利用できなくなります。）解約後は、過去に相談した内容・投稿写真などは破棄されます。閲覧・復元はできかねますのでご了承ください。

【注意事項】
キャットサロンは住居を兼ねており、飼い猫が生活している空間です。猫に対して執拗に触ったり、無理やり抱っこしたり、猫を追いかけたりする等の行為はお控えくださいますようお願いいたします。 また猫アレルギーの方は医師の指導を受けてサロンのご利用をご自身で判断してください。（アレルギー症状が出た場合、にゃんコールは責任を追わないものとします。自己責任でお願いいたします。）

【禁止行為】
・公開している部屋以外の入室
・サロン内の物の持ち帰り
・意図的に物を置いていく行為
・飲酒した状態での入室
・ペット同伴での入室
・食事の持ち込み
・キャットサロン建物及び敷地内での喫煙
・にゃんコールの運営を妨害する行為
・その他、にゃんコールが不適切と判断する行為

【サロンの撮影について】
キャットサロン内の撮影はスタッフにご確認をお願いしております。
サロン内の撮影をし、SNSや個人ブログへ掲載していただくことは可能ですが、外観の撮影・SNS投稿は禁止させていただきます。

【本サービスの停止】
以下のいずれかに該当する場合、本サービスの停止・中断をすることがあります。
・自然災害などの不可抗力により、本サービスの運営ができなくなった場合

【免責事項】
・キャットサロン駐車場での事故は、にゃんコールは責任を負わないものとします。

【お申し込みの際について】
以下の場合はお申込みいただけません。予めご了承ください。
・お子様連れでのご予約（1歳未満は可）
・6人以上でのご応募
・未成年の方のみでのご応募
※男性のみでのご予約の場合、お断りさせていただく場合があります。

【ご利用料金について】
参加料につきましてはレッスン内容により異なりますので、各レッスンの詳細をご確認ください。

【ご利用料金の支払い方法・時期】
お支払い方法は現金のみとなります。ご来場の際にお支払いをお願いいたします。

【ご利用後の返金について】
ご利用後の返金はしておりません。予めご了承ください。

【キャンセルの場合】
レッスン当日は100％、前日は50％のキャンセル料が発生します。キャンセル料は銀行振込にてお支払いいただきます。お振込いただけなかった場合、次回のご予約をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。

【ご利用料金について】
参加料につきましてはイベント内容により異なりますので、各イベントの詳細をご確認ください。

【ご利用料金の支払い方法・時期】
ワークショップお申し込み時のご案内内容に従ってお手続きいただきます。
特にご案内がない場合は、ご来場の際にお支払いをお願いいたします。お支払い方法は現金のみとなります。

【ご利用後の返金について】
ご利用後の返金はしておりません。予めご了承ください。

【キャンセルの場合】
ワークショップお申し込み時のご案内内容に従ってキャンセル料が発生し、お手続きいただきます。
特にご案内がない場合は、ワークショップイベント当日は100％、前日は50％のキャンセル料が発生します。キャンセル料は銀行振込にてお支払いいただきます。お振込いただけなかった場合、次回のご予約をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。

【お申し込みの際について】
猫に関係のないイベントでもお申込みいただけますが（ヨガ教室・フラワーアレンジメントなど）、キャットサロンにふさわしくないと判断したイベントはお断りする場合があります。予めご了承ください。

【ご利用料金について】
要相談となりますのでお問い合わせください。 ご相談の上、決定いたします。

【ご利用料金の支払い方法・時期】
ご利用前の打ち合わせの際、お支払い方法をご案内しております。
支払いはご利用前に銀行振込にてお願いしております。

【参加者募集について】
主催の方にて催告知及び参加者募集をお願いいたします。
ご希望に応じて、にゃんコールのブログで情報を掲載するなどお手伝い可能です。

【ご利用後の返金について】
ご利用後の返金はしておりません。予めご了承ください。

【キャンセルの場合】
ご利用前の打ち合わせの際、ご案内しております。

【禁止事項】
スペースご利用にあたり以下の事項を禁止させていただきます。
・騒音、悪臭、発火の恐れのある物の持ち込み
・サロン内へのテープ貼りや釘打ち
・イベントにて発生したゴミの放置、不法投棄

【にゃんカートとは】
にゃんカートは、にゃんコールが主催する、にゃんコール通販部門です。
収益はすべて、にゃんコール「つなぐ猫活動」の資金（運営費・事業費）として充てさせていただきます。
なお、ショップは、にゃんコール「つなぐ猫活動」に賛同する有志ボランティアにより運営しています。
ただし、運営担当者は、にゃんコールの面接を通過した者に教育を実施しており、管理全般はにゃんコールが行います。
※商品の発送は、日本国内に限定します。

【配送方法・送料について】
配送方法および配送業者をお選びいただくことはできません。
また一部の商品につきましては、送料込みの価格となっております。
・配送業者：ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便のいずれか
・配送方法：宅配便またはポスト投函メール便のどちらか。
いずれも追跡可能な配送サービスです。
・送料：全国一律500円（ただし、大型商品につきましては別途、地域別に料金を設定いたします）

【ギフトラッピングについて】
ギフトラッピングは対応しておりません。

【特定商取引法に基づく表記】
にゃんカート『特定商取引法に基づく表記』をご参照ください。

サイト内の文章などを無断で転載・引用することは禁止させていただきます。
転載・引用をお考えの際は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、転載・引用の程を確認させていただきます。 場合によりお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

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